Dalam kenyataan berasingan, CelcomDigi, U Mobile, Telekom Malaysia dan Maxis menegaskan bahawa hanya data tanpa nama — tanpa sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi — akan dikongsi dengan SKMM.
CelcomDigi menekankan pematuhan ketatnya kepada undang-undang perlindungan data sedia ada, termasuk Akta Komunikasi dan Multimedia dan Akta Perlindungan Data Peribadi, sambil menambah bahawa kepercayaan pelanggan kekal sebagai teras operasinya.
Syarikat telekomunikasi itu mengakui perbincangan dan kebimbangan berterusan yang dibangkitkan orang ramai berhubung inisiatif SKMM dan berkata ia bekerjasama rapat dengan suruhanjaya itu untuk menyokong usaha kerajaan tanpa menjejaskan integriti data pelanggan.
“Pada setiap masa, kami beroperasi di bawah protokol keselamatan yang ketat dan mematuhi undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkaitan, dengan pengehadan ketat ke atas sebarang maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti,” katanya.
Sementara itu, U Mobile mengesahkan bahawa data dan privasi pelanggan adalah keutamaannya, dengan dasar dan proses yang ditetapkan untuk memastikan sebarang data yang dikongsi tidak dikenali, diagregatkan dan mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan.
“Kami sedar tentang objektif inisiatif itu dan komited untuk bekerjasama dengan SKMM dengan cara yang mendukung standard tertinggi tadbir urus data,” katanya.
Ia menyatakan bahawa apabila syarikat itu berkongsi data telefon bimbit, maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi tidak akan didedahkan atau diproses.
U Mobile kekal komited untuk melindungi privasi pelanggan dan memastikan pematuhan peraturan penuh dalam semua aspek pengurusan data, tambahnya.
TM juga menjelaskan bahawa data telefon bimbit yang diserahkan kepada SKMM adalah tanpa nama sepenuhnya dan tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.
Penyerahan data dijalankan di bawah tadbir urus dan protokol keselamatan yang ketat, dengan pematuhan penuh kepada dasar syarikat yang terpakai serta undang-undang negara dan keperluan kawal selia, katanya dalam satu kenyataan.
“TM kekal komited sepenuhnya untuk menjaga keselamatan dan privasi data pelanggan dengan tanggungjawab dan integriti,” katanya.
Manakala Maxis juga berkata SKMM tidak akan mempunyai akses kepada maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi pada mana-mana peringkat.
Ia menambah bahawa kawalan dan proses disediakan untuk memastikan data peribadi pelanggan tidak akan terjejas.
“Semua data tidak dinamakan oleh Maxis dan diproses secara agregat dalam persekitaran yang selamat, dengan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010,” katanya dalam satu kenyataan.
“Maxis kekal komited sepenuhnya untuk melindungi data semua pelanggan kami.”
Jumaat lalu, SKMM menjelaskan bahawa pengumpulan data telefon bimbit daripada pengendali rangkaian mudah alih tidak melibatkan capaian, pemprosesan atau pendedahan sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.
SKMM berkata data telefon bimbit itu akan digunakan secara ketat untuk menjana statistik rasmi bagi menyokong penggubalan dasar berasaskan bukti dalam sektor teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dan sektor pelancongan.
Awal hari ini, Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil memberi jaminan kepada orang ramai bahawa SKMM tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada syarikat telekomunikasi.
Beliau berkata permintaan SKMM agar syarikat telefon menyerahkan data bagi semua panggilan telefon bimbit, yang dibuat dari Januari hingga Mac, adalah keputusan Kabinet yang bertujuan mengumpul data untuk Jabatan Perangkaan (DOSM), dengan matlamat mewujudkan dasar dan rancangan yang lebih baik.