Polis menerima panggilan pada kira-kira jam 9.40 pagi, dan video kejadian itu yang menunjukkan usaha orang ramai ketika cuba membebaskan mangsa tersebut.
Laporan awal menyebut terdapat sekurang-kurangnya dua individu di dalam kereta itu, dan penyelamat berkata mereka tidak dapat mengesahkannya kerana batang pokok itu tumbang secara menyerong di atas kenderaan, terutama di tempat duduk depan.
Anggota pasukan bomba dan penyelamat kemudian mengesahkan hanya seorang pemandu berusia 53 tahun terlibat dalam kemalangan itu.
Pokok yang tumbang itu mengakibatkan lalu lintas di jalan yang sibuk menuju ke Jalan Van Praagh dan Jalan Lenggong terhenti.
Adun Batu Lanchang, Ong Ah Teong berkata pokok berkenaan ditanam semula di situ ketika projek pelebaran jalan kira-kira tiga tahun lalu dan menggesa Majlis Bandaraya Pulau Pinang untuk menyiasat kejadian itu.
Beliau bingung bagaimana pokok itu boleh tumbang sedangkan dewan sentiasa menjalankan pemeriksaan ketat dan penandaan aset pada pokok lama.