Persatuan Bank-Bank Dalam Malaysia (ABM) dalam satu kenyataan berkata, meskipun industri kekal teguh dan berdaya tahan, perkembangan luar termasuk situasi di Timur Tengah diakui boleh mencetuskan tekanan kewangan kepada segelintir individu dan perniagaan.

Katanya, keutamaan industri ketika ini adalah bagi memastikan pelanggan mempunyai akses kepada bantuan yang sewajarnya dalam mengharungi tempoh yang mencabar.

“Pelanggan yang mengalami kesulitan kewangan digalakkan untuk menghubungi bank masing-masing dengan lebih awal,” kata persatuan itu yang mewakili 27 bank ahli di negara ini.

Tambahnya, sokongan sentiasa tersedia bagi mereka yang mempunyai keperluan tulen di mana setiap situasi akan disemak dengan penuh keprihatinan dan fleksibiliti.

Antaranya bentuk bantuan yang ditawarkan termasuk pengaturan semula bayaran balik pinjaman bagi meringankan beban aliran tunai serta khidmat rundingan bagi memastikan kesejahteraan kewangan jangka panjang pelanggan tetap terpelihara.

“Ia turut merangkumi penyelesaian kewangan khusus yang dirancang untuk membantu pelanggan menguruskan tekanan jangka pendek,” katanya.

Persatuan itu berkata, penglibatan awal adalah kunci utama bagi membolehkan pihak bank menawarkan bantuan yang paling berkesan.

Langkah ini selaras dengan objektif lebih luas negara untuk mengekalkan kestabilan ekonomi dan daya tahan kewangan, terutamanya bagi memastikan perniagaan yang berdaya maju terus mendapat sokongan yang diperlukan.