Nga berkata program berkenaan diperkenalkan untuk mempromosi produk dan perkhidmatan kementerian itu dengan lebih baik.

“Program ini bertujuan untuk membina kapasiti dalam penjawat awam dalam penggunaan media sosial dan teknologi komunikasi baru khususnya dalam era digitalisasi kini.

“Inisiatif ini tidak melibatkan sebarang kos tambahan kerana ia membabitkan para sukarelawan dari pelbagai jabatan dan agensi di bawah KPKT yang teruja untuk turut serta,” katanya dalam satu kenyataan.

Menurut Nga, penggunaan ‘duta luar’ atau pempengaruh media sosial boleh menelan kos ratusan ribu ringgit.

“Peranan ‘duta online’ adalah untuk menyampaikan mesej jelas kepada rakyat mengenai program, produk serta perkhidmatan yang ditawarkan oleh KPKT dan agensi di bawahnya.

“Selain itu ia dapat memberikan ruang untuk mereka menyuarakan pendapat secara terbuka dan kreatif mengenai perkhidmatan kerajaan Madani,” katanya.

Nga pada Khamis lalu, memgumumkan penubuhan pasukan ‘duta online’ yang dilantik daripada kalangan 200 kakitangan kementeriannya untuk menyebarkan maklumat dan dan menangkis fitnah di alam maya.

Bagaimanapun, bekas ketua pengarah Jabatan Hal Ehwal Khas (Jasa), Puad Zarkashi semalam berkata, pelantikan ‘duta online’ akan menyebabkan jentera media sosial kerajaan bertindih dan “cacamarba”.

Ini kerana, katanya, kerajaan sudah mempunyai beberapa entiti dengan fungsi serupa, seperti Jabatan Komunikasi Komuniti (J-Kom) dan Komuniti Madani di bawah Kementerian Komunikasi.

J-Kom adalah penjenamaan semula Jasa, untuk menyampaikan maklumat kerajaan yang tepat dan sahih kepada rakyat, selain mendapatkan maklum balas.

Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil hari ini berkata pihaknya akan meneliti isu pertindihan ‘duta online’ bagi menangkis fitnah dengan Nga bagi menjamin penyelarasan maklumat yang ingin disampaikan.