Pengendalinya Rapid Rail Sdn Bhd berkata di Twitter, sistem pemanduan automatik mengalami masalah sekitar jam 8.39 malam, yang mengakibatkan perkhidmatan tergendala antara stesen Kelana Jaya dan KLCC.

Seorang penumpang berkata di Twitter mereka “terperangkap dalam LRT” selama sejam tanpa sebarang permohonan maaf atau penjelasan.

Seorang lagi pula mendakwa semua orang di dalam kereta api itu kini menggunakan perkhidmatan e-panggilan Grab sebagai alternatif.

Rapid Rail menangguhkan perkhidmatannya selama 30 minit petang tadi, dan menyediakan perkhidmatan bas percuma untuk membawa penumpang dari Pasar Seni, Damai dan Ara Damansara.

Gangguan itu berlaku dua jam selepas Rapid Rail melaporkan masalah teknikal antara stesen KLCC dan Ampang Park kira-kira jam 11.30 pagi.