Panel tiga hakim Mahkamah Rayuan diketuai Mohamad Zabidin Mohd Diah memutuskan Loh Swee Liang telah membuktikan kes berdasarkan imbangan kebarangkalian bahawa kereta itu telah dicuri.

Zabidin yang bersidang bersama M Nantha Balan dan Darryl Goon Siew Chye, memerintahkan AM General Insurance membayar faedah 5% setahun, mulai 3 Julai 2018 sehingga penghakiman diselesaikan.

Loh yang diwakili peguam James Ee turut menerima kos berjumlah RM30,000.

Mahkamah Majistret pada Julai 2020 menolak tuntutannya kerana tiada bukti dikemukakan bahawa kereta yang hilang itu telah dicuri.

Keputusan itu disahkan Mahkamah Tinggi dan turut mendapati polis tidak menahan pencuri untuk mendapatkan semula kereta itu.

Dalam pernyataan tuntutannya, Loh berkata, pada 3 Julai 2018, suaminya Tay Guan Song memandu keretanya dari Kondominium Prima Duta ke Kondominium Changkat View untuk membersihkan premis itu selepas penyewa mereka keluar dari unit itu.

Katanya, Tay, 37 tidak menjawab telefon walaupun Loh menghubunginya berulang kali pada hari berkenaan.

Beliau pergi mencari suaminya itu di Changkat View namun menemuinya telah meninggal dunia dan laporan bedah siasat menunjukkan kematian itu akibat serangan jantung.

Selepas selesai pengebumian Loh menyedari kereta Tay hilang seterusnya telah membuat laporan polis.

Beliau membuat laporan polis ketiga pada 1 Sept 2018 dan kemudian mengemukakan tuntutan dengan syarikat insurans, tetapi ditolak kerana tidak dapat membuktikan kereta itu telah dicuri.

Dalam kenyataannya, Loh berkata, beliau telah menyoal saudara mara dan rakan Tay untuk memastikan sama ada sesiapa telah meminjam kereta itu.

Malah, beliau turut memeriksa dengan Dewan Bandaraya Kuala Lumpur serta Majlis Bandaraya Shah Alam untuk mengesan sama ada kereta berkenaan telah ditunda.