Dalam respons terhadap pertanyaan FMT, TM berkata, dua daripada kabel itu terputus akibat kerja penggalian oleh syarikat utiliti dan satu lagi dipercayai berpunca daripada vandalisme.

Katanya, pasukan teknikalnya sedang berusaha membaiki kabel itu di lokasi kejadian dan kerja baik pulih kabel akan “mengambil sedikit masa” kerana kerumitan penyambungan semula.

“Sebagai langkah segera, kami melencongkan trafik untuk memastikan pelanggan kami berdepan gangguan minimum terhadap perkhidmatan mereka.

“Pasukan teknikal kami bekerja tanpa henti untuk semuanya kembali normal secepat mungkin,” kata TM.

Bagaimanapun, syarikat itu tidak memaklumkan bila perkhidmatan internet dijangka pulih sepenuhnya.

FMT difahamkan oleh pasukan teknikal di lokasi kejadian yang kabel terputus itu berlaku antara Pantai Remis dan Sitiawan di Perak, serta Tanjung Malim dan Tapah.